Zusammen mit hkp group und BEG Impact führt der Lehrstuhl Prof. Winter eine breite Studie zur Gestaltung der Erfolgshebel digitaler Transformationen durch. Hier geht es nicht um die Transformationsvorhaben selbst, sondern um die Analyse bzw. Schaffung der Voraussetzungen, damit solche Vorhaben überhaupt erfolgreich sein können. Die Umfrage wendet sich an (Teil-)Projektleiter/innen von
Transformationsprojektes. Sie benötigt einen Zeitaufwand von maximal 30 Minuten – auf Wunsch werden die Studienergebnisse natürlich mit den Teilnehmenden geteilt.
Link zur Studie

One-Pager mit weiteren Informationen: Level_Up_Studie_One_Pager

«Agile Arbeit – kurz Agile – stellt Methoden dar, die Unternehmen befähigen, sich in einer volatilen Welt anzupassen und Herausforderungen zu überwinden. In einer Zeit, in der Flexibilität und Schnelligkeit essenziell sind, erweist sich Agilität für Unternehmen, insbesondere im Finanzsektor, als entscheidender Vorteil. Die Dissertation von Michael Greineder geht auf diese Thematik ein: Wie können Unternehmen Agile Methoden effektiv nutzen? Wie kann man die Zusammenarbeit zwischen unterschiedlichen Abteilungen fördern und schneller auf Markt- und Technologieveränderungen reagieren? Welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein, um Agile Arbeit erfolgreich in bestehende Strukturen zu integrieren? Was haben Unternehmen erlebt, die diesen Weg beschritten haben?

Die Forschung von Michael Greineder, die er in Zusammenarbeit mit Partnern aus der Finanzindustrie durchführte, gibt Antworten auf diese und viele weitere Fragen und zeigt den künftigen Forschungsbedarf in diesem Bereich auf. Sie leistet so einen bedeutenden und zukunftsweisenden Beitrag zum Themenfeld der Agilen Arbeit. Das gesamte Team am Institut für Wirtschaftsinformatik in St.Gallen gratuliert Michael herzlich zum erfolgreichen Abschluss seiner Dissertation!

Der Beitrag setzt sich mit dem Thema Metaverse auseinander und betrachtet das Metaverse als Plattform Ökosystem. Innerhalb des Beitrages gehen Sofia Schöbel und Jan Marco Leimeister nicht nur auf die Eigenschaften von Plattform Ökosystemen ein, sondern diskutieren auch verschiedene Rollen, die innerhalb von Metaverse Plattformen existieren.

Für eine tiefergehende Betrachtung schaut sich der Beitrag Metaverse Plattform Ökosysteme aus drei Perspektiven an: Produktion, Interaktion, Innovation, Transaktionen. Weiterhin stellt der Beitrag auf Basis von verschiedenen Perspektiven Forschungsimplikationen vor und liefert eine Definition für Metaverse Plattform Ökosysteme.

Das Paper kann hier gelesen werden: https://link.springer.com/content/pdf/10.1007/s12525-023-00623-w.pdf

In den Experimenten untersuchte Prof. Siemon, wie die Art des Chats die Bereitschaft von Kunden beeinflusst, persönliche Informationen mit Unternehmen zu teilen. Die Studien fanden im Kontext von Versicherungen statt. Es zeigte sich, dass Kunden mehr Bereitschaft zeigen, wichtige persönliche Daten preiszugeben, wenn sie mit einem Chatbot interagieren.

Folgestudien ergaben, dass dies auf die geringere Aufdringlichkeit von Chatbots zurückzuführen ist und Kunden weniger Widerstand verspüren, ihre persönlichen Informationen in ein Formular auf der Webseite einzugeben.

Zusammenfassend zeigte Prof. Siemons Vortrag, dass Chatbots in Webseiten-Chats eine wichtige Rolle spielen können, um Kunden dazu zu bewegen, persönliche Daten mit Unternehmen zu teilen. Dies liegt vor allem daran, dass Chatbots als weniger aufdringlich wahrgenommen werden als menschliche Gesprächspartner.

Low Code Development Platforms – kurz LCDP – sind Angebote, die es auch Mitarbeitenden ohne Programmierkenntnisse ermöglichen, Apps zu entwickeln. In einer Zeit des IT-Fachkräftemangels erweist sich dies für Unternehmen als verlockende Möglichkeit, um die Entwicklung neuer Produkte zu beschleunigen und die Kosten zu senken. Zudem haben Apps, die über LCD-Plattformen entwickelt werden, verschiedene Vorteile: fortwährendes Testing, kürzere Feedbackrunden und eine direktere Zusammenarbeit mit den Nutzer:Innen.

Anbieter von LCD-Plattformen versuchen denn auch, Unternehmen mit vollmundigen Versprechungen für ihre Plattform zu gewinnen. Was sind diese Versprechungen wert? Wie beeinflusst der Einbau einer LCD-Plattform eine Organisation, aber auch deren Mitarbeitende und die Entwicklung von Systemen innerhalb der Organisation? Welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein, um LCD-Plattformen erfolgreich in bestehende, grössere Systeme zu integrieren? Was haben Firmen erlebt, die den Versuch gewagt haben?

Die Dissertation von Edona Elshan gibt Antworten auf diese und viele weitere Fragen und zeigt den künftigen Forschungsbedarf zu diesem Thema auf.  Sie leistet so einen bedeutenden und zukunftsweisenden Beitrag zum Themenfeld der Low Code Development-Plattformen. Das Team von Prof. Leimeister gratuliert Edona herzlich zum Abschluss ihrer Dissertation!

Geschafft! Edona Elshan mit ihrem Doktorvater Prof. Jan Marco Leimeister (rechts) und Zweitgutachter Prof. Walter Brenner (links)

Hier get’s zum Bericht: CES2023 Prof. Dr. Walter Brenner IWI HSG

Zusammen mit seinem Forschungsteam beschäftigt sich Prof. Schreieck mit dem Einfluss von Digitalen Plattform-Strategien innerhalb der digitalen Transformation von Unternehmen. In seinem Vortrag berichtete er über den Einfluss solcher Strategien auf Wachstums-Möglichkeiten großer Unternehmen. Darüber hinaus konnte er den Einfluss von etablierten und heranstrebenden IT-Entscheidern auf den Erfolg solcher Strategien ermitteln. Sie wollen mehr wissen? Schauen Sie sich Prof. Schreiecks neuste Veröffentlichungen an oder treten Sie gerne mit uns in Kontakt!

Die Data Management and Analytics Community (DMAC) ist ein vom IWI-HSG moderiertes Konsortium, das Führungskräfte aus Grossunternehmen (insbesondere der Finanzbranche) untereinander und gleichzeitig mit der Forschung vernetzt. Basierend auf Impulsvorträgen aus der Community sowie externen Gastvorträgen und Diskussionen werden Lösungsansätze für das Management von Daten und Analytics auf Gesamtunernehmensebene ausgetauscht und weiterentwickelt.

Aktuell stehen insbesondere grosse etablierte Finanzdienstleister vor der Aufgabe, ihre über Jahrzehnte gewachsene IT-Infrastruktur effizienter und kostengünstiger zu gestalten. Aufgrund der steigenden regulatorischen Anforderungen verfolgen Banken bislang meist eher zentrale Ansätze im Datenmanagement. Dies hat zur Folge, dass das zentrale Datenteam als Bottleneck die von Unternehmen angestrebte Skalierbarkeit im Datenmanagement verhindert.

Der Ansatz des „Data Mesh“ scheint Potenzial zu haben, einige dieser Herausforderungen durch Dezentralisierung der Verantwortung über die Daten (Data as a Product) zu adressieren. Dabei soll die einheitliche Verwaltung der Daten durch eine föderierte Governance auf einer unternehmensweiten zentralen Plattform sichergestellt werden. Entsprechend wurde in der DMAC basierend auf wissenschaftlichen Studien und bestehenden Unternehmensarchitekturen der Partnerunternehmen diskutiert, ob und inwiefern eine Dezentralisierung des Datenmanagements im Sinne des Data Mesh sinnvoll für die unternehmerische Praxis ist, um Effizienzen und Skalierbarkeit zu steigern und Kosten zu senken.

In der bereits über zehnjährigen Erfolgsgeschichte der DMAC wurden darüber hinaus diverse strategische und organisatorische Herausforderungen wie zum Beispiel Cloud-Migrationen oder die Umstrukturierung agiler Arbeitsweisen behandelt und überwunden. Diese und weitere detailliertere Einblicke über die vergangenen zehn Jahre enthält der Report „A New Level of Corporate Data Management and Analytics“, der hier zum Download bereit steht.