Business Engineering
Social CRM
Digitale Transformation
Business/IT Alignment
Assistenzprofessor, Universität Bern (2002-2007)
Professor, Universität Duisburg-Essen (2007-2009)
Professor, Universität St.Gallen (seit 2009)
Dekan, School of Management, Universität St.Gallen (2021-2025)
Verband der Hochschullehrer für Betriebswirtschaft e.V.
Schweizer Informatik Gesellschaft
Gesellschaft für Informatik e.V.
Credit Suisse Award for Best Teaching
Assistenz: Marlies Beczök