Prof. Dr. Thomas Grisold

Wir erforschen Prozesse und Routinen in Organisationen. Besonderes Augenmerkt legen wir auf "Behavioural Visibility", also dem Sichtbarmachen von prozessbezogenem Verhalten auf Basis von digital Spuren ("digital traces"). Hier beschäfitgen wir uns insbesondere damit, wie Behavioural Visibility zu Veränderungen in Prozessen führt und wie Behavioural Visibility von ManagerInnen in Entscheidungsprozessen eingesetzt wird.

Im Mittelpunkt unserer Arbeit stehen:

• Management von Prozessen auf Basis von digitalen Spuren, die prozessbeszogenes Verhalten sichtbar machen.
• Organisationale Reaktionen, wenn etwa Behavioural Visibility Lern- und Reflexionsprozesse unter Managern und Mitarbeitenden in Gang setzt.
• Digitale Technologien, um Dynamiken in Geschäftsprozessen messbar zu machen, wie etwa mit Process Mining.

In unseren Praxisprojekten arbeiten wir mit Unternehmen aus verschiedensten Branchen zusammen und widmen uns zentralen Themen des Prozessmanagement: Prozessdesign, Prozessimplementierung und Prozessanalyse, sowie Planung und Umsetzung von Process Mining-Projekten.